流量体现出的广而告之效果越来越差，获客难度不断加大。只有重视内容营销和互动营销，才能重塑用户信任;而唯有信任，才能在用户注意力纷杂的时代，抓住用户的眼球和内心。

多样化、个性化、碎片化特征明显，给营销沟通提出了全新的要求，原先“一刀切”式简单粗暴的洞察方式已经无法适应现在的营销环境。

互动式体验让用户自己完成内容探索、学习和分享，而不是被动消极阅读和观看，有助于塑造用户信任和兴趣。

在正确的时间融入正确的互动性内容能够让新用户熟悉平台产品，从路过，到关联。能有效地树立企业品牌的独特性。